供热采暖 近日，有不少读者反映锅炉房出现事故导致暖气不热。按照《沈阳市民用建筑供热用热管理条例》第三十一条：发生设备事故停止供热的，供热单位应当按照下列时限进行抢修：（一）一般事故，抢修时限为六小时内；（二）较大事故，抢修时限为二十四小时内；（三）重大事故，抢修时限为七十二小时内。
按照要求，供暖期间，用户家中室温要达到18℃。如果您家供暖不达标，供暖公司不去家中维修，欢迎拨打96006。本报记者将在第一时间将投诉直接转给供暖企业，企业将在24小时内给予回复，提供解决方案或处理意见。如果出现企业处理不力或者推卸责任的情况，本报会将信息第一时间反馈到供暖办。
和平区丁先生：和平区中兴街2巷4号，暖气不热，室温不达标，供暖公司不清楚。
回复：该军区大院窗户为老式铝合金窗户，保温效果极差，该区域为24小时平温运行，暖气为热的，建议用户做好保温。
大东区王先生：大东区德增街9号583，室温才9度，家里人都冻出病来了。
回复：该用户家把山把顶处于小区供暖最末端,用户在室内增加了部分暖气片,换热站也曾为用户室内暖气的小循环改为大循环,目前室内暖气的循环均属正常,换热站班长也在与该用户就室温不达标的问题进行协商。
铁西区化先生：铁西区南八西路5号3单元1楼，室温15度。
回复：因滑翔锅炉房除渣链有故障，现在已经抢修完毕，需要循环一阵，温度会逐渐提高。与用户沟通后，用户表示暖气已经有温度了，并不需要维修。
沈河区李先生：沈河区南关路78号大厦14楼，暖气不热，室温15度。
回复：由于电业局停电，导致停供，无法正常供暖，现已恢复，温度将逐步上升。
皇姑区李女士：皇姑区香炉山路10－9楼123，室温不达标，14度，一周了，无人管。
回复：凤凰热源厂15日16日锅炉故障，停供，17日我们正常供暖后，小区电业局检修停电，18日开始正常供暖，因您所在的小区3天没正常供暖，主管线全是凉水，需要逐步升温。
于洪区李女士：于洪区白山路陵西二小区19－2号442，暖气不热，室温16度。
回复：热源厂出现故障，现已修复，稍后温度会逐步提升。