供热采暖 欠费多管老供暖问题一箩筐市区被调查的23家供暖企业，大部分面临运营困境，企业和用户矛盾重重
每日甘肃-西部商报讯(首席记者丁炜娜)随着新的供热价格公布，今冬供暖也成了兰州市民热议的话题。兰州市政府督查室从2013年11月1日起到2014年3月31日的供暖期内，对市区23家供暖企业的运营状况进行了调查，并形成了一份十分详尽的调查报告，呈现了兰州市大部分供热企业都面临困境。在调查的23家供暖企业中，有的是历年来欠下数额巨大的煤款，有的是煤改气设备的欠款未清无法启用设备，有些则是管严重老化，失水、失热严重。
西湖供热站：
欠款600万元厂家拆走锅炉主要部件
昨日上午，兰州市政府督查室副主任高生军的手机上收到一条短信，发送人是西湖联片供热站的负责人柳佩钦，“高主任，您好！我是市西湖供热站的柳佩钦，目前因欠锅炉设备及安装款近600万元，厂家将锅炉燃烧机的主要部件拆走，致使无法正常点炉。煤改气之前一直处于亏损运行，欠煤款260万元，贷款400万元。煤改气之后，欠设备及安装款600万元，贷款600万元。因煤改气补贴区别对待，导致目前现状，请政府尽快给予解决，确保按期供暖！”收到这条短信，高生军对记者形容自己的感觉是“头皮发麻！”
下沟供热站、山字石集中供热站：
管严重老化导致失水失热严重
“出水温度65度，回水温度40度。供热管的严重老化导致失水失热现象太严重了。”兰州静安小区下沟供热站负责人赵登宝表示。据悉，该供热站改造后达到30蒸吨，供热面积21.47万平方米，去年供暖期日均耗气量达到10400方。根据该供热站的运营成本显示，该供热站在“煤改气”前欠资金18万元，“煤改气”改造总投入734万，改造补贴资金300万元，自筹430万元，改造负债114万元。赵登宝表示：“最严重的问题还是供热管严重老化，失水、失热严重，造成供、回水温度较大，暖气不热造成用户不满意，导致拒交采暖费现象发生，此外小区属旧城改造，房屋旧，没有保温设施，造成住户室内温度难以达标。”
在山字石集中供热站(张掖路36号)同样出现了这种问题，在这家供热站上个采暖期的收费率仅为89%，应收405万采暖费，实际收取了399万元。收费难，管道老化成为困扰这家供暖企业的最大问题。“很多管道常年在污水中浸泡，一些产权单位不配合，跑漏现象严重，还有就是住户家中私自改造管道设施，造成室内温度不均匀。”企业负责人无奈地表示：“去年在我们抽查的住户中，同一楼栋内，有的住户家中18度，有的仅14度。”
郑家台供热站、鸿安物业供热站：
住户拒交采暖费供热企业和用户矛盾凸显
在兰州市政府抽查的23家供热问题中，甘肃省体育开发经营公司郑家台供热站的收费率仅为60.39%，成为收费率最低的供热企业。但是由于这家供热站属于国有企业，在煤改气的改造中享受到了800万元的补贴，为这家原本负债的供热企业解了燃眉之急，但是欠费又成为这家企业的硬伤。在去年供暖期内，应收供暖费用723万，实际仅仅收取了436万元，而去年供暖期购买天然气支出达到800.9万元，加上水电工资等支出达到近千万元。
鸿安物业供热站的收费率也仅仅为63%，去年供暖期5个月日均耗气量达到12000方，5个月购气总量达到169万方，购买天然气实际支出资金401.6万元。然而，去年应收365万的暖气费仅收到230万。“成本倒挂太严重，收支差距太大，供热站负债经营，长此以往，必将陷入恶性循环。”该供热站负责人张平和表示，“我站面临的问题一个是管老化严重，很难保证每户住宅温度。其次是赖皮住户太多，收费困难。”记者了解到，该供热站很多住户私自更改供暖管线增加暖气片，也是导致供暖不畅的原因之一。
其他供热站反映的问题
1甘肃建投物业供热站：锅炉改造致使企业负债严重，天然气价格上涨使企业经营状况更加雪上加霜。
2小西湖西街供热站(小西湖西街76号七里河公安分局旁)：2013年清洁能源改造政府补贴资金160万远远不足，资金缺口2514087元，造成企业负债严重。
3鸭嘴滩供热站(雁宁路市政府家属院门口)：1.供热成本高；2.收费困难，住户私改暖气致使温度不达标，资金紧张，不敢长时间开炉运行。建议：1.政府出资进行分户计量改造；2.在未完成分户计量改造前，由政府补助供暖亏损；3.政府接管供热站，实行统一管理。
4兰太物业(永昌路上水巷5号)：天然气价格高，暖气费难收，产权单位较多，私自改暖气设施，造成温度不达标。