家居采暖 12月18日，海东市乐都县消费者协会城北分会受理并成功调解一起因冬季取暖设备购买安装而引起的消费纠纷，案值达6600元。
消费者赵先生于今年8月29日在万家乐乐都销售部购买万家乐/L1PB26-13A1燃气壁挂锅炉一台，并约定由该经销商负责该壁挂锅炉及其它采暖设备安装工作。待安装完成后，赵先生与该品牌同规格同价款的其他商品及服务进行对比发现，采暖设备安装过程中少装了许多配件，而且做工非常粗糙。于是，付给经销商实际价款6000元，缓付了600元现金，要求经营者进行补修和改装。该经营者虽多次进行了不同程度的补修和改装，但还是不能令赵先生满意，遂拒付600元欠款。12月11日万家乐乐都销售部的经营人员以赵先生未付清欠款为由，强行拆走了壁挂锅炉的电子控制主板。赵先生无奈之下购买煤炭取暖。乐都县消费者协会城北分会受理消费者赵先生的投诉后，及时勘察现场，确认消费投诉属实后，作出了要求经营者及时安装壁挂锅炉电子控制主板，按消费者赵先生的要求对采暖设备予以更换，调试壁挂锅炉直至正常运行，并附带赔偿消费者赵先生购买煤炭费用200元。要求赵先生支付锅炉购买及安装欠款600元。
因此，消协提醒，在购买商品和接收服务时，除了查看商品质量和商业信誉外，还应查验服务提供者是否具有与提供该服务相应的专业技能，这很重要。